Functieomschrijving
Binnen deze organisatie kan en mag je het verschil maken. Je bent mede-verantwoordelijk voor de gang van zaken binnen de winkel en het resultaat. Door de vrijheid die je voelt, zul je wel om moeten kunnen gaan met het vertrouwen. De organisatie cultuur is familiair te noemen, maar stuurt wel op de resultaten. De eisen aan het winkelbeeld én klantvriendelijkheid zijn hoog!
Er is behoefte aan een teamleider die klantgericht is en zijn team daarin weet te coachen. Er wordt van je verwacht dat je resultaatgericht bent en het samen met je team wilt bereiken! Door je natuurlijke flair, je coachingskwaliteiten en de wil om de beste te zijn met je team zorg je dat er een supermarkt staat waar iedereen trots op is.
Functie eisen
Om de functie goed in te vullen verwachten wij minimaal het volgende:
- Ervaring in een leidinggevende functie binnen de retail/horeca
- MBO werk- en denkniveau
- Binnen een straal van maximaal 45 minuten reisafstand.
Competenties
Om de functie van Teamleider bij onze opdrachtgever goed in te vullen verwachten bij jou de volgende positieve persoonlijkheidskenmerken:
Beslissen en activiteiten initiëren
Als Teamleider ben je in staat om tijdig en duidelijk de nodige (lastige) beslissingen te nemen. Zo nodig neem je afgewogen risico’s. Je initieert acties en activiteiten zelfstandig, toont vertrouwen in je genomen beslissingen en draagt de verantwoordelijkheid.
Aansturen
Je bent een manager die een duidelijke richting aan anderen geeft. Dit doe je door doelen en prioriteiten te stellen. Je geeft instructies, aanwijzingen en je controleert of mensen zich aan gemaakte afspraken houden. Als het nodig is stuur je bij. Op een duidelijke manier delegeer je taken, waarbij je rekening houdt met de variaties binnen je team.
Samenwerken en overleggen
Je zorgt ervoor dat de samenwerking en teamgeest naar een hoger niveau getild wordt. Je betrekt anderen bij het nemen van beslissingen en het uitvoeren van taken. Je overlegt tijdig en regelmatig met je medewerkers zodat zij voldoende geïnformeerd worden. In de samenwerking stel jij je open en eerlijk op, zodat je het goede voorbeeld geeft voor de rest van het team. Daarnaast laat je duidelijk je waardering merken, eventuele kritiek lever je buiten de winkelvloer en zonder toeschouwers.
Plannen en organiseren
Je formuleert duidelijke en uitdagende doelen op basis van prioritering. Je regelt de benodigde mensen en middelen om de gestelde doelen binnen de deadline te halen die jij natuurlijk bewaakt.
Behoeften en verwachtingen achterhalen
Om interne en externe klanten tevreden te houden, achterhaal je de behoeften en verwachtingen van deze doelgroepen. Je zorgt dat dit naadloos aansluit en houdt de klanttevredenheid nauwlettend in de gaten. Zo nodig onderneem je acties om dit weer op peil te krijgen.
Kwaliteit leveren
Elke onderneming behoeft kwaliteits- en productiviteitsnormen. Je formuleert waar het (eigen) werk aan moet voldoen en zorgt dat deze normalen behaalt worden.
Bedrijfsmatig handelen
Je bent in staat om sterk kostenbewust te handelen. Je maakt steeds goede afwegingen tussen kosten en baten in het geval van een actie of besluit. Je laat zien financieel onderlegd te zijn als het gaat om de dynamiek van de organisatie.
Arbeidsvoorwaarden
Er zijn voor jou geen kosten aan onze dienstverlening verbonden, je komt direct in dienst bij de opdrachtgever. De opdrachtgever werkt met de CAO Supermarkt (VGL). De secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed te noemen.
Let op! Wij vinden het erg belangrijk om iedereen persoonlijk te zien en te spreken. Maar om uw en onze gezondheid te garanderen, zijn wij wegens COVID-19 helaas genoodzaakt de kennismakingsgesprekken met een van onze consultants door middel van een videogesprek te voeren.
