Mijn naam is Bilal el Amraoui en ik ben 20 jaar oud. Ik volg de opleiding ‘Commerciële economie’ aan De Hogeschool Utrecht op de Uithof. Daarnaast werk ik parttime als teamleider bij Albert Heijn de Clomp.
Door: Bilal el Amraoui
Voordat ik aan mijn hbo-opleiding begon, heb ik de opleiding ‘Detailhandel’ gevolgd op het mbo te Amersfoort. Ik heb tijdens deze opleiding geleerd hoe het is om in de detailhandel te werken en welke competenties je als leidinggevende moet hebben. Omdat ik dit interessant en leerzaam vond, ben ik aan de slag gegaan als vakkenvuller bij Albert Heijn De Clomp. Inmiddels ben ik 20 jaar, maar sinds mijn 14e werk ik voor de Albert Heijn. Door zes leerzame jaren bij de Albert Heijn wist ik mijzelf te ontwikkelen tot teamleider bij een prachtig bedrijf!
Waarom ik na al die jaren nog bij Albert Heijn werk en waarom ik er iedere werkdag met een glimlach naar toe ga, is toch het feit dat er bij Albert Heijn in iedere werknemer wordt geïnvesteerd. Albert Heijn doet werkelijk waar veel moeite om de medewerkers te ontwikkelen tot goede teamleiders. Hier steken zij veel energie en tijd in. Daarnaast worden kansen benut en hebben we de klant echt centraal staan.
Voordat ik tot teamleider ben benoemd, volgde ik een traject waarin je veel leert en dichter bij jezelf komt. Tijdens dat traject leer je jezelf kennen en ontdek je waarom je dingen op een bepaalde manier aanpakt. Ook leer je hoe je de verschillende kwaliteiten op de juiste plaatsen inzet. De diverse cursussen die door Ahold wordt gegeven en de onderlinge uitwisseling met collega’s, hebben mij geholpen mijn kwaliteiten te ontwikkelen.
Als 14-jarige jongen keek ik altijd op naar de teamleiders. Dat ik er nu zelf één ben maakt me alleen maar trots. Dit geeft mij ook genoeg motivatie om mijn doelen te behalen. Het supermarktlandschap is elke dag weer anders. Dat maakt het zo leuk om in een supermarkt te werken. Innovaties, concurrenten en steeds veranderende klantbehoeftes maken het elke dag weer spannend en leuk om hier je bijdrage te leveren. Albert Heijn heeft een duidelijke doelstelling en dat is om voortrekker te blijven. Dit doen we door continu mee te gaan met de klantbehoeftes en steeds dichter bij de klant te staan. Momenteel volg ik de opleiding commerciële economie. Mijn werk bij de Albert Heijn sluit hierop aan en dat vind ik ontzettend leuk. Hiermee wil ik na mijn studie dan ook verder, wellicht ook weer bij de Albert Heijn.
