Met een score van een 8,3 op second placement en een 9,0 op schap wint Deen Supermarkten de prestigieuze prijs voor de retailer waar afspraken over promoties het meest worden nagekomen.
SmartSpotter meet structureel of tijdens folderpromoties de actiecommunicatie en beschikbaarheid van actieproducten in de winkel volgens afspraak verloopt. Uit metingen op basis van mobile crowdsourcing blijkt dat grofweg twee van de vijf promoties niet volgens afspraak op de winkelvloer aanwezig zijn. De cijfers over het nakomen van de promotieafspraken in Nederland zijn ten opzichte van 2018 gedaald van 77% naar 68% op het schap en van 66% naar 53% op second placement. De grootste oorzaak hiervan zijn kwalitatieve factoren als de vulgraad op het schap en de beschikbaarheid op second placement tijdens sleutelmomenten.
SmartSpotter roept jaarlijks een winnaar uit: de retailer die afspraken over promoties het meest nakomt. Om tot een winnaar te komen voerde SmartSpotter in 2019 metingen uit op ruim 2,3 miljoen punten. Deen Supermarkten won de promo compliance award. Marcel van de Kerkhof, adjunct directeur category
management is heel blij met deze prijs: “Het afgelopen jaar hebben wij hier hard aan gewerkt, samen met onze winkeloperatie. Het blijft iedere week, met meer dan 100 acties, een enorme uitdaging om deze optimaal te executeren. Continu streven wij daarbij om de afspraken met onze leveranciers hierin na te komen!”
